Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site web www.Italiahome.ch (ci-après "le Site") proposé par Italia A Casa Tua Sàrl, une entreprise enregistrée au registre du commerce sous le numéro CHE-178.239.562 et située à la Rue de Lausanne 40 à Genève (1201). En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez d'être lié par ces CGU.
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au Site, consulter les plats du jour et réserver un repas à consommer sur place ou à emporter.
Le Site est accessible via l'adresse www.italiahome.ch. L'accès au Site est gratuit, sous réserve de la disponibilité des services. L'utilisation du Site est réservée aux personnes ayant la capacité juridique de contracter et de passer des commandes.
Le Site permet aux utilisateurs de :
Les utilisateurs peuvent choisir entre les options suivantes :
Les utilisateurs peuvent passer une commande en suivant les étapes indiquées sur le Site. Lors de la commande, l'utilisateur est invité à fournir des informations personnelles telles que
Le paiement doit s'effectuer au retrait de la commande à l'emporter ou lors de la consommation sur place selon les modalités de paiement acceptés indiqués dans les locaux d'Italia A Casa Tua Sàrl.
Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé à l'utilisateur. Le contrat est formé dès que l'utilisateur reçoit la confirmation de commande.
En cas de non retrait d'une commande, Italia A Casa Tua Sàrl se réserve le droit de bloquer le compte d'un client sans pré-avis et d'annuler toute nouvelle commande de ce dernier.
Le client pourra débloquer son compte en se présentant personnellement à l'adresse d'Italia A Casa Tua Sàrl afin de discuter avec le personne sur place pour une solution à l'amiable.
Les prix des produits sont indiqués sur le Site et sont en francs suisses (CHF). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà confirmées. Les prix incluent toutes les taxes applicables (TVA, etc.).
Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit, Italia A Casa Tua Sàrl se réserve le droit de proposer un produit de remplacement.
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées au plus tard à 21h00 la veille du retrait ou de la consommation sur place. Après ce délai, aucune modification ou annulation n'est possible. Si un utilisateur souhaite annuler ou modifier une commande, il doit contacter Italia A Casa Tua Sàrl par téléphone au +41 (0)22 900 17 65.
Italia A Casa Tua Sàrl se réserve le droit d'annuler une commande et bloquer un compte en cas de non retrait d'une commande sans justificatif valable.
En cas de retard pour le retrait de la commande, nous vous invitons à nous téléphoner +41 (0)22 900 17 65 immédiatement afin de nous informer de votre retard. Sans nouvelle de la part du client et passé un délai de 30 minutes de retard, Italia A Casa Tua Sàrl ne peut pas garantir la disponibilité du plat.
Italia A Casa Tua Sàrl s'engage à fournir des produits de qualité, conformes aux normes de sécurité alimentaire. Cependant, la responsabilité de Italia A Casa Tua Sàrl ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits après leur remise à l'utilisateur, notamment si ceux-ci sont consommés en dehors des conditions recommandées.
Le contenu du Site, y compris les textes, images, logos, graphiques et autres éléments, est protégé par les droits de propriété intellectuelle de Italia A Casa Tua Sàrl ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ce contenu est interdite.
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